ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 01 julho 2023

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REGULAMENTO DA CAMPANHA PROMOCIONAL VIVA BEM CONNECT

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DO OBJETIVO

1. A campanha promocional intitulada "Viva Bem Connect" foi criada com o objetivo de incentivar e promover o acumulo de pontos por parte dos parceiros da empresa Viva Bem Design. Esses parceiros incluem arquitetos, decoradores e corretores.

2. A ideia da campanha é: cada vez que um parceiro indica um novo cliente para a empresa, ele acumula pontos.

3. A Viva Bem Design é uma pessoa jurídica de direito privado, com número de inscrição no CNPJ 20.813.858/0001-82. Sua sede está localizada na Rodovia Dr. Antônio Luiz Moura Gonzaga, número 4247, bairro Rio Tavares, CEP 88048-300.

4. Por meio dessa campanha, o Viva Bem Design busca fortalecer seus laços com os parceiros e incentivar a recomendação de seus serviços a novos clientes.

 

DA VIGENCIA

1. A campanha promocional "Viva Bem Connect" terá vigência no período de 3 de agosto de 2023 a 31 de dezembro de 2033. Seu principal objetivo é incentivar e recompensar os parceiros da empresa Viva Bem Design, que incluem arquitetos, decoradores e corretores, por cada indicação bem-sucedida de um novo cliente.

 

DA VALIDADE

1. De acordo com os termos da promoção, os parceiros acumulam pontos somente quando o pedido de venda do novo cliente indicado é efetivado financeiramente. Essa abordagem visa validar e garantir que as indicações sejam transformadas em negócios reais para a empresa.

2. Essa promoção será válida apenas para pessoas físicas maiores de 18 anos, registradas como clientes, amigos indicadores, arquitetos, decoradores e corretores de imóveis no cadastro de pessoas físicas.

3. A fim de cumprir as disposições legais, serão considerados válidos apenas os cadastros que estiverem em conformidade com todas as condições e prazos mantidos no regulamento da promoção "Viva Bem Connect". Caso um participante não compre os requisitos exigidos, seu cadastro não será aceito.

 

DA RESPONSABILIDADE

1. A adesão à Promoção "Viva Bem Connect" através do site www.vivabemdesign.com/connect é de responsabilidade exclusiva do cliente. A empresa não se responsabiliza por falhas ou não cumprimento por parte do cliente durante a adesão. O cliente é responsável por garantir que todas as regras e procedimentos sejam seguidos corretamente durante o processo de adesão.

2. A idealização e regulamento desta promoção foi desenvolvida diretamente pela diretoria da Viva Bem Design, em compliance com o Código de Defesa do Consumidor, desenvolveu a idealização e regulamento desta promoção. Ressalta-se que, promessas ou acordos verbais feitos por qualquer profissional da Viva Bem Design que não estejam em conformidade com este regulamento não serão reconhecidos ou aceitos pela empresa.

3. Os premiados da promoção "Viva Bem Connect" concordam em autorizar, sem ônus algum, a Viva Bem Design ou qualquer outra empresa contratada para a organização, administração, operacionalização ou divulgação da promoção, a utilizar sua imagem, nome e/ou voz, incluindo fotos, cartazes, filmes e qualquer outro tipo de mídia e peças promocionais, para a divulgação da conquista do prêmio, em conformidade com as provisões legais, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

4. A simples participação na Promoção "Viva Bem Connect" implicará no total e integral reconhecimento das condições e aceitação irrestrita do regulamento, bem como se presumirá a condição de que o participante ganhador não possui quaisquer impedimentos fiscais, legais ou outros que o impeça de receber e/ou usufruir o prêmio ganho.

5. O participante é o único beneficiário legítimo da premiação, sendo proibido a transferência ou receptor em nome de terceiros, em conformidade com as disposições legais vigentes.

6. As disposições da Promoção "Viva Bem Connect" não se aplicam aos parentes e funcionários da empresa Viva Bem Design, em conformidade com as disposições legais e regulamentares cabíveis.

 

DOS REQUISITOS

1. Para participar da Promoção "Viva Bem Connect" é necessário:

   • Cadastrar-se em nosso site: www.vivabemdesign.com/connect,

   • Aceitar este regulamento e indicar Amigos (novos clientes) sob as seguintes condições:

2. É dever do participante fornecer corretamente todos os dados solicitados durante o procedimento de adesão exigidos pelo site para efetivação do cadastro.

3. A adesão do participante somente será válida por meio do preenchimento do formulário de inscrição no site, fornecendo os dados pessoais obrigatórios, incluindo nome completo, endereço de e-mail e número de telefone.

4. Para a indicação do participante, é necessário preencher o formulário com os dados completos da pessoa indicada, incluindo nome completo, endereço de e-mail e número de telefone. Essas informações são obrigatórias para que a indicação seja válida.

5. As indicações na Promoção " www.vivabemdesign.com/connect " de pessoas que não possuam pedidos de compra efetivados, automaticamente serão desconsideradas, conforme as disposições legais e regulamentares cabíveis.

6. O participante será excluído automaticamente da promoção nas seguintes situações: indicação da mesma pessoa mais de uma vez; indicação de pessoa que já esteja cadastrada por outro indicador antes da data do cadastro do participante; comprovação de fraude e/ou adulteração de dados. Nesses casos, o participante poderá ser responsabilizado legalmente por suas ações ilícitas.

7. Apenas a primeira indicação da pessoa será considerada. No caso de a pessoa ser indicada por participantes diferentes, prevalecerá a primeira indicação cadastrada. Se o cliente indicado realizar mais de uma compra, a pontuação será atribuída ao primeiro indicador cadastrado, sem divisão de pontos entre os diferentes indicadores. Isso está em conformidade com as regras protegidas, garantindo a integridade e transparência do processo.

 

DO CADASTRO

1. Todos os clientes deverão manter seus cadastros atualizados. Para qualquer alteração cadastral o cliente solicitar ao consultor de vendas via e-mail ou WhatsApp.

2. A participação na Promoção "Viva Bem Connect" é opcional e gratuita.

3. O cliente, ao aderir à Promoção "Viva Bem Connect", autoriza, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), que a Viva Bem Design armazene em banco de dados as informações contidas no cadastro, bem como as informações de compra geradas nas lojas Viva Bem Design.

4. A Viva Bem Design compromete-se legalmente a respeitar a privacidade do cliente, mantendo as informações e utilizando-as exclusivamente para fins administrativos, de marketing, divulgação de informações relacionadas à sua atividade e para oferecer benefícios e prêmios vinculados à Promoção "Viva Bem Design Connect", bem como para comunicar novidades, promoções e eventos da Viva Bem Design, de acordo com as disposições legais de proteção de dados.

5. Após a adesão bem-sucedida à Promoção "Viva Bem Connect", conforme as condições previamente descritas, o cliente receberá uma confirmação de cadastro. Essa confirmação conterá as informações necessárias para acessar o site da promoção, incluindo um link e uma senha exclusiva. Por meio do site, o participante poderá realizar as seguintes ações: indicar amigos, acompanhar e gerenciar os pontos acumulados a partir das compras realizadas pelos amigos indicados. Essa plataforma fornecerá facilidade e controle ao participante durante todo o período da promoção.

6. O cadastro do participante é individual, exclusivo e não pode ser compartilhado. A avaliação será atribuída somente às compras realizadas pelos amigos indicados pelo participante. Qualquer tentativa de obter avaliação por compras de outras pessoas não indicadas resultará em desqualificação do participante da promoção "Viva Bem Connect". Essa medida visa garantir a justiça e a transparência no processo de pontuação da promoção.

7. A Viva Bem Design isenta-se de qualquer responsabilidade quanto à qualidade e garantia dos produtos ou serviços obtidos pelo participante ao garantir prêmios junto às empresas fornecedoras conveniadas. A empresa prestadora de serviço ou fabricante do produto é exclusivamente responsável por resolver quaisquer problemas decorrentes do uso dos mesmos. A Viva Bem Design, por sua vez, fornecerá apenas a nota fiscal necessária para que o participante possa solicitar reparos e trocas junto aos respectivos fabricantes. A Viva Bem Design reserva-se o direito de retirar, substituir ou incluir novas empresas conveniadas, fabricantes, prestadoras de serviços e fornecedores de vale-prêmios/descontos, sem a obrigatoriedade de aviso prévio

8.  Quaisquer dúvidas, esclarecimentos ou omissões relacionadas à Promoção "Viva Bem Connect", incluindo, cadastro, verificação de saldo e resgate de avaliação, devem ser feitos somente através do link exclusivo da promoção. É importante ressaltar que todas as informações e suporte relacionados à promoção estão disponíveis apenas por meio desse link. Portanto, o participante deve utilizar exclusivamente esse canal para obter todas as informações necessárias.

9. A participação dos inscritos na Promoção "Viva Bem Connect" está sujeita às disposições deste regulamento, o qual pode ser substituída ou alterada a exclusividade da Viva Bem Design, sem a obrigação de aviso prévio. É responsabilidade do participante estar atento e acompanhar quaisquer atualizações ou modificações efetuadas no regulamento.

 

DA PONTUAÇÃO DO PROGRAMA

1. A consulta de pontos deverá ser realizada exclusivamente por meio do link fornecido ao participante por e-mail após o cadastro na Promoção "Viva Bem Connect". É importante que o participante utilize esse link específico para verificar o saldo de pontos acumulados. Caso não tenha recebido o e-mail com o link, recomenda-se verificar a caixa de spam ou entrar em contato com o suporte da promoção para obter o acesso necessário.

2. Pontuação dos Indicadores: conforme as regras da Promoção "Viva Bem Connect", a cada R$ 1,00 (um real) gasto nas lojas Viva Bem Design pelo cliente indicado, o participante receberá 1 (um) ponto. É importante ressaltar que essa proporção de pontuação pode ser modificada para níveis superiores ou inferiores em virtude de promoções especiais realizadas durante o ano ou exclusiva da Viva Bem Design, sem aviso prévio. Recomenda-se que o participante esteja atento às possíveis alterações na paridade de pontuação ao longo da promoção.

3. Não serão considerados para conversão em pontos na Promoção "Viva Bem Connect" os seguintes casos: indicação feita por prestadores de serviço diretamente envolvido no programa de indicação, indicação feita por funcionários do Viva Bem Design, indicação de uma pessoa que já tenha sido indicada anteriormente por outro cliente indicador, aquisição de peças de mostruários da loja Viva Bem Design, complementos de projetos já adquiridos, aquisição de peças por meio de ordem de serviço (assistência técnica). Contratação de serviços dos profissionais de montagem, e serviços particulares. Essas situações não geram pontos para o participante da promoção. É importante estar ciente dessas diferenças ao considerar as indicações e aquisições para coletar pontos na promoção.

4. As informações referentes às pontuações serão atualizadas pela Viva Bem Design a cada quinzena. Serão válidos apenas como pontuações registradas no site da promoção "Viva Bem Connect" que estejam com o status de "Venda Efetivada". É importante consultar regularmente o site para acompanhar o status atualizado das pontuações.

5. Os pontos das indicações serão adicionados à conta do participante após 15 (quinze) dias úteis da confirmação do pagamento do pedido de venda do amigo indicado.

6. Após a primeira indicação e aprovação do cadastro, o participante terá um prazo máximo de 6 meses (180 dias) para somar pontos. Após esse período, não serão mais aceitas solicitações de resgate de prêmios.

7. Os pontos são de caráter individual e intransferível, não sendo permitido a soma dos pontos de outros clientes cadastrados na Promoção "Viva Bem Connect".

8. Produtos que não são fornecidos pela Viva Bem Design, tais como pedras (granitos, mármores e similares), eletrodomésticos, mesas, cadeiras e enfeites, não serão considerados para efeitos de pontuação na Promoção "Viva Bem Connect".

9. Os pontos somente serão atribuídos aos participantes nas seguintes situações:

a) indicar um novo cliente por meio do seu link. Não será considerado o somatório de pontuação de clientes que já possuíam cadastro e registro anterior à adesão do cliente na promoção "Viva Bem Connect"

b) Entre parentes de primeiro 1º grau (definidos conforme o artigo 1.591 do Código Civil), no mesmo pedido de venda ou indicação entre cônjuges e companheiros

c) Adesão e indicação do cliente indicador após posterior a efetivação do pedido de venda.

 

DA DISTRIBUIÇÃO E ACUMULO DE PONTOS

1. Os prêmios disponíveis na Promoção "Viva Bem Connect" serão liberados de acordo com a premiação conquistada pelo participante. Não será permitido solicitar um prêmio que exceda sua pontuação, mesmo mediante pagamento da diferença.

2. Caso o participante identifique alguma irregularidade na pontuação creditada referente à última indicação na Promoção "Viva Bem Connect", é necessário que ele entre em contato por meio do e-mail contato@vivabemdesign.com.br manifestando-se no prazo de até 10 (dez) dias úteis.

 

DOS PRÊMIOS

1. Entendem-se como prêmios, os produtos ilustrados, codificados que constam no site www.vivabemdesign.com/premios para a aquisição de produtos através da Viva Bem Design e devem ser solicitados através do e-mail contato@vivabemdesign.com.br

2. O participante da promoção deve ter acumulado no mínimo 10.000 (dez mil) PONTOS para efetuar a troca por prêmios. O resgate deve ser realizado exclusivamente por meio do e-mail contato@vivabemdesign.com.br

3. O participante será responsável por arcar com todas as despesas necessárias para a entrega e/ou retirada do prêmio, incluindo o pagamento de transporte, refeição, taxas, tributos, contribuições e emolumentos.

4. O contemplado será responsável por fornecer todos os documentos pessoais necessários para o recebimento dos prêmios.

5. Os prêmios não são passíveis de troca por dinheiro ou por produtos da Viva Bem Design.

6. O prazo máximo para solicitação dos prêmios é de até 6 meses (180 dias) após a primeira indicação e cadastro aprovado. Após esse prazo, não serão mais aceitas aceitações de prêmios, e os pontos serão zerados automaticamente.

7. A troca de pontos por prêmios é de livre escolha dos participantes, conforme a relação de prêmios previamente estabelecidos no site www.vivabemdesign.com/premios

8. Os participantes têm a opção de trocar seus pontos por prêmios equivalentes à mesma quantidade de pontos ou por prêmios de menor valor em pontos. É permitido adquirir mais de um prêmio, desde que garanta o total de pontos necessário seja alcançada, e a validação do participante seja confirmada.

9. As marcas dos prêmios serão escolhidas pela Viva Bem Design observando sempre a qualidade. A Viva Bem Design poderá também substituir os prêmios constantes da tabela no site www.vivabemdesign.com/premios por outros de similar característica.

 

DO PRAZO DE ENTREGA DOS PRÊMIOS

1. A premiação será realizada após conferência e autenticação eletrônica, realizada pelo Viva Bem Design, da quantidade de pontos conquistados pelos participantes. É requisito necessário que o participante acumule o número de pontos destacados na tabela de prêmios disponível no site www.vivabemdesign.com/premios

2. Após a solicitação de resgate, o Viva Bem Design terá o prazo de 5 dias úteis para aprovação e conferência dos prêmios.

3. Após a aprovação, a Viva Bem Design terá o prazo máximo de 40 (quarenta) dias úteis para realizar a entrega do prêmio ao participante na loja designada.

 

DA DEVOLUÇÃO / TROCA DE PONTOS

1. Em caso de falsificação, fraude, desistência da compra, inadimplência no pagamento ou cancelamento da compra efetuada, os pontos obtidos nessas circunstâncias serão cancelados, sem aviso prévio necessário.

2. A Viva Bem Design reserva-se o direito de invalidar os pontos acumulados pelos clientes em caso de falhas no sistema ou equipamentos do programa, sem necessidade de aviso prévio.

 

DA VALIDADE DOS PONTOS

1. Os brindes anunciados na promoção "Viva Bem Connect" não constituem direitos adquiridos para os participantes. A Viva Bem Design reserva-se o direito exclusivo e único de alterar, substituir ou cancelar os brindes a qualquer momento, a critério único e exclusivo da empresa.

2. No caso de falecimento do participante, os pontos acumulados serão transferidos aos herdeiros legítimos, seguindo uma ordem de sucessão legal. Para realizar uma transferência, é necessário apresentar o respectivo documento de espólio com o beneficiário legal. O herdeiro terá o prazo de 30 (trinta) dias, contados a partir da comunicação do falecimento, para resgatar os pontos. Após esse período, os pontos serão cancelados.

 

DO CANCELAMENTO DA PROMOÇÃO

1. A Viva Bem Design reserva-se o direito de cancelar os prêmios em caso de mau uso, falsificação ou fraude de qualquer natureza, sem aviso prévio ao cliente. Além disso, a empresa também poderá anular o saldo de pontos acumulados no site.

2. A Viva Bem Design reserva-se o direito de encerrar a Promoção "Viva Bem Connect" a qualquer momento, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias. Durante esse período, serão garantidos ao cliente a distribuição de pontos e a possibilidade de resgatar os pontos acumulados por brindes disponíveis nos canais de comunicação atuais. O resgate poderá ser realizado até 30 (trinta) dias após o encerramento da Promoção.

 

Florianópolis, 01 julho de 2023

Viva Bem Design